УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ В ANVELOPEMOLDOVA

Довольно часто у многих покупателей возникают вопросы по поводу гарантии на товар и условий, которые мы предоставляем. Для того чтобы ответить на этот вопрос максимально понятно, мы предлагаем обратить ваше внимание на следующие условия, рекомендации и советы.

Гарантия на автопокрышки

На абсолютно каждые скаты, которые можно приобрести в нашем интернет - магазине распространяется гарантия от производителя бренда в размере одного года. Но гарантийный талон будет действовать только при том условии, если вы обнаружили производственный брак и вы эксплуатировали авто при соблюдении рекомендаций и правил. Гарантия вступает в силу с первого дня покупки шин.
Помимо заводской гарантии, мы предоставляем возможность возврата, который может осуществляться на протяжении первых двух недель. В данном случае вы вправе отказаться от приобретённого товара или же поменять на иную модель, размер и прочее.
После того, как вы приобретаете товар, вы в обязательном порядке должны осмотреть шины на визуальные дефекты, оценить внешний вид, а после подписать товарный чек. Если же после подписи и использования шин вы заметили внешний дефекты, то наша компания не несёт ответственность за это, так как покупатель сам стал свидетелем качественного и нового внешнего вида.

Основные условия возврата и обмена покрышек

1. Если вы решили вернуть товар, то необходимо как можно раньше предупредить консультанта по указанному на сайте номеру и оповестить, что вы собираетесь или вернуть или поменять шины;

2. Обменять/вернуть скаты можно на специальном складе, узнав адрес и обговорив время с нашим консультантом. В обязательном порядке стоит иметь при себе гарантийный талон и чек;

3. При обмене или возврате покрышек, товар должен иметь хороший внешний вид. Покупателю стоит завернуть шины в упаковочные материалы;

Что нельзя отнести к гарантийным случаям?

• Повреждения, которые возникли из-за неисправности каких-либо частей авто;

• Неверное давление (оно может быть завышенное или пониженное);

• Плохие условия для хранения сезонных скатов;

• Использование транспорта со спущенными покрышками;

• Повреждения, которые возникли из-за ДТП, после чего могли появиться проколы, шишки и другие виды повреждений;

• Грубые нарушения при установке резины, которые влекут за собой стремительную деформацию скатов;

• Использование покрышек на неподходящих авто;

• Установка резины на ту подвеску, которая не подлежит ремонту, а также установка на не отрегулированную ходовую;

• Эксплуатация резины на не подходящих дисках. Они же могут не подходить по размеру, быть старыми, деформированными или ржавыми;

• Повреждения, возникшие из-за перегруза автомобиля;

Наша компания ценит и заботится о каждом клиенте, но вышеперечисленный список правил, мы не нарушаем, и к оспариванию не подлежит. Надеемся на ваше понимание.

Гарантия на моторные масла

В нашем интернет - магазине представлено более 20 видов моторных масел, каждое из них отличается своими высокими качествами, но, несмотря на это, они всё же имеют свою гарантию. Мы имеем все сертификаты для каждой нашей продукции. Гарантия начинается со дня покупки масла, но действует она только при наличии чека. Гарантия действует до 8000 наезженных км в надлежащих условиях и с соблюдением всех рекомендаций. Если же на качество масла повлиял сам водитель или неисправный автомобиль, то мы не несём ответственность за товар.

Условия возврата и обмена масла

1. Если вы решили вернуть масло из-за заводского брака, то вам следует набрать указанный на сайте номер и оповестить менеджера, что вы желаете совершить возврат или обмен;

2. Действие возврата и обмена происходит на нашем складе, адрес которого можно узнать у менеджера по телефону. Время и день также обговаривается заранее;

3. При обмене или возврате ёмкость масла должна быть в надлежащем виде, без жирных и грязных следов;

В каких случаях мы совершаем и не совершаем возврат

• Совершаем возврат: если масло использовалось в исправном авто и меньше чем через 8000 км оно испортилось или перестало выполнять свои функции; если при вскрытии вы увидели, что масло загустело и его нельзя использовать;

• Не совершаем возврат, если: масло использовалось для неподходящего автомобиля, что привело к порче материала; масло хранилось в ненадлежащих условиях; масло выполняло свои функции более 8000 км; масло использовалось после того, как истёк срок годности; масло было смешено с неизвестными материалами, которые могли негативно повлиять на работу, как машины, так и самого масла;

Важно помнить, что, несмотря на то, что у любого товара есть гарантия, каждый водитель должен использовать его при соблюдении рекомендаций от производителей. В противном случае вас ждут очередные затраты.
Также помните, что использование некачественных масел может привести:

1. К частой замене фильтров, так как низкокачественные масла быстро загрязняются;

2. Оборудование автомобиля может выйти из строя, если низкокачественная смазка не будет соответствовать рекомендациям и нормам;

3. Отказу множественных механизмов, а также высокому потреблению горючего;

В Anvelopemoldova вы не встретите низкокачественные моторные масла, которые могут вас подвести. А если и произойдёт исключение в виде производственного брака, то мы с удовольствием поменяем или вернём деньги по производственной гарантии.

Гарантия на автомобильные аккумуляторы

Казалось бы, что может произойти с автомобильным аккумулятором и зачем на него гарантия, но всё же бывают исключения, которые мы решаем быстрым путём при помощи гарантии. У нас можно приобрести более 20 видов аккумуляторов от лидирующих брендов по самым низким ценам. В нашем магазине мы предоставляем аккумуляторы с гарантией от производителя размером в два года. Рассчитывать на замену аккумулятора можно только в том случае, если были выявлены какие-либо производственные дефекты, на которые не повлияли внешние факторы.

Условия возврата и обмена масла

1. Если вы решили вернуть товар из-за производственного брака, то вам следует набрать указанный на сайте номер и сообщить о данном действии;

2. Вернуть товар, возможно, будет на нашем складе, адрес которого вы также можете узнать у менеджера по телефону, указанного на нашем сайте. Время и день также уточняются у менеджера;

3. При возврате аккумулятор должен быть в хорошем виде, не испорченный руками покупателя, прочими инструментами, а также протереть его от грязи, если она имеется;

В каких случаях мы совершаем и не совершаем возврат

• Совершаем, если: произошёл обрыв цепи, короткое замыкание, а также не функционирование в вашем авто, если он подходит по всем параметрам;

• Не совершаем, если: отсутствует гарантия на руках; на выводах аккумулятора напряжение меньше 12 вольт; аккумулятор хранился в неподходящих условиях; аккумулятор эксплуатировался, когда он был плохо заряжённым; аккумулятор не подходит авто; были совершены механические повреждения; была нарушена или испорчена маркировка от производителя АКБ;

Anvelopemoldova заботится о каждом своём клиенте, поэтому нам важно предоставлять не только качественный товар, но и быть гарантами возврата или обмена. Мы всегда идём навстречу, когда случаи покупателей относятся к гарантийным неприятностям. Но, когда автолюбители использую тот или иной товар не соблюдая рекомендации, то нам остаётся лишь разводить руками и предлагать новый товар.
С нами вы можете быть уверенными в приобретаемых товарах, мы вас не подведём!